Cette formation qualifiante vous prépare à travailler dans une grande diversité de secteurs : entreprises, institutions, événementiel, transport, culture… Elle développe des compétences solides en communication, organisation, langues étrangères et relation client. Le volet touristique vient enrichir le parcours sans le limiter, en offrant une ouverture supplémentaire vers les métiers du tourisme.

Cette formation mène à des métiers variés comme agent·e d’accueil en entreprise, en administration ou dans l’événementiel, mais aussi réceptionniste, conseiller·ère clientèle ou encore chargé·e d’accueil dans les musées, hôtels ou offices du tourisme.

Compétences développées

• Accueil et orientation des publics
• Communication orale et écrite
• Apprentissage langues étrangères
• Utilisation des outils bureautiques et numériques
• Notions de marketing et de gestion de l’information
• Sens de l’organisation et connaissances culturelles

Obtenir son CESS
En associant cette formation à la formation complément CESS, l’étudiant peut obtenir le Certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur, reconnu par la Fédération Wallonie-Bruxelles. Un parcours complet pour élargir les perspectives d’emploi et d’études.